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FAQ: questions d'intérêt général |
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Est-ce que tous les
formulaires d'impôt sont disponibles dans ImpôtExpert?
N'oubliez pas qu'ImpôtExpert génère des déclarations de revenus pour toutes les provinces et effectue automatiquement le calcul des crédits d'impôt provinciaux. Pour la liste des restrictions d'ImpôtExpert, cliquez ici. ........ Comment savoir quand
inscrire des montants totaux ou des montants détaillés?
Notez que même si votre déclaration électronique non détaillée est acceptée, l'ARC peut toujours, lors de la vérification, demander à voir vos renseignements fiscaux détaillés. Par conséquent, il vous appartient de décider si vous préférez fournir les détails dès le début, dans le cadre de la préparation de votre déclaration, ou attendre que le gouvernement vous les demande, le cas échéant. ........ Combien de temps
me faudra-t-il pour préparer ma déclaration de revenus?
Certains contribuables pourront compléter leur déclaration en quelques minutes seulement alors que dans les cas plus complexes, la procédure peut demander quelques heures. Heureusement, vous n'êtes aucunement tenu de compléter la préparation de votre déclaration dans une seule session sur ImpôtExpert. Vous pouvez quitter à tout moment, pour quelque raison que ce soit, et terminer plus tard, que ce soit durant la même journée après avoir pris une pause, ou plus tard dans la semaine, après avoir recueilli des informations manquantes, par exemple. Pour relancer une session, cliquez sur le bouton « Commençons » et indiquez que vous êtes un Utilisateur actuel. ........ Qu’est-ce qui
fait d’ImpôtExpert un processus si rapide? Tous ce que vous avez à faire, c'est garder vos renseignements fiscaux à portée de la main et répondre aux questions posées par ImpôtExpert. ........ Puis-je préparer
ma déclaration de revenus en anglais? UFile.ca est l'équivalent d'ImpôtExpert.ca, pour la communauté anglophone. Tout ce qui peut être accompli avec l'une des deux applications peut l'être tout aussi facilement avec l'autre. Il vous appartient d'accéder au service offert dans la langue que vous préférez utiliser. ........ Puis-je utiliser
ImpôtExpert avec Mac ou avec Linux? Pour en savoir davantage au sujet des prérequis d'ImpôtExpert au niveau du système, cliquez ici. Note: ImpôtExpert n'a pas été testé intégralement avec toutes les versions des systèmes d'exploitation Mac et Linux. Nous ne pouvons donc garantir qu'ImpôtExpert sera compatible à toutes les plates-formes et leur navigateurs respectifs. ........ Est-ce qu’ImpôtExpert
agit comme tierce partie? ImpôtExpert n'est pas une tierce partie produisant votre déclaration de revenus pour vous. Lorsque vous utilisez ImpôtExpert, vous seul pouvez produire votre déclaration, que ce soit en l'imprimant puis en l'expédiant pas courrier postal ou en la transmettant au gouvernement par voie électronique. Il est donc important de ne pas oublier que vous ne payez aucun
coût additionnel à ImpôtExpert pour la possibilité
de produire votre déclaration par voie électronique
puisque vous seul assumez la responsabilité de produire
votre déclaration de revenus et ImpôtExpert n'agit
comme tierce partie en aucune façon. ........ Et si je ne suis
pas entièrement satisfait? Faites-nous parvenir un message électronique et dites-nous comment nous pourrions mieux vous servir à l'avenir. Vos commentaires seront pris en considération. ........ Y a-t-il une ligne
téléphonique disponible pour obtenir de l'aide? Dans pratiquement tous les cas, nous serons en mesure de traiter votre demande par courrier électronique. Si toutefois l'équipe de soutien n'arrive pas, en bout de ligne, à résoudre votre problème de cette manière, on vous demandera de fournir votre numéro de téléphone et d'indiquer le meilleur moment pour vous joindre. ........ ................ |
Questions générales
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