ImpôtExpert PCBMI

Programme communautaire des bénévoles en matière d'impôt

Bienvenue aux bénévoles du PCBMI.

Ce site Web comporte des liens spéciaux, une foire aux questions (FAQ) et d'autres renseignements utiles concernant le programme ImpôtExpert version PCBMI.

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Liens utiles :



Les outils d'ImpôtExpert pour vous mettre en marche :


L'aide contextuelle d'ImpôtExpert :



  • Pour accéder à la foire aux questions concernant une section spécifique du programme, utilisez le menu d'aide adjacent à l'assistant au soutien.
  • Si vous avez une questions concernant un champ de saisie particulier, repérez l'icône à la gauche du champ en question.
  • Pour de l'aide générale cliquez sur l'icône dans la partie supérieure de l'écran à tout moment.


Vous avez une question?

Veuillez contacter votre coordinateur au sujet de la date à laquelle vous recevrez votre lien de téléchargement (ou votre CD) d'ImpôtExpert, votre code d'activation PCBMI et la formation.

Utilisez notre formulaire de contact et choisissez « ImpôExpert PCBMI » comme le produit ImpôtExpert que vous utilisez. Vous pouvez aussi consulter l'Assistant au soutien dans la section Aide.

Cette saison, nous regrettons de ne pas pouvoir offrir le service de soutien téléphonique aux bénévoles du PCBMI.

Le logiciel ImpôtExpert et le code de mise en service PCBMI vous sont fournis en vertu d'une entente exclusive avec l'Agence du revenu du Canada. Ils ne peuvent être partagés en aucune circonstance sans l'autorisation écrite explicite de DT Impôt et Comptabilité, une entreprise de Thomson Reuters et de l'ARC.

Mot de passe

1) Obligation d'utiliser un mot de passe

Suite à la demande de la direction du PCBMI à Ottawa, le programme ImpôtExpert a été modifié à compter de l'année fiscale 2013 pour rendre obligatoire l'utilisation d'un mot de passe pour tout fichier préparé dans le cadre du PCBMI.

2) Fonctionnement

La fonction « Mot de passe » est activée dès qu'un « code de mise en service PCBMI » est ajouté au programme ImpôtExpert.

Un mot de passe est alors exigé :

a) À la première « Sauvegarde » d'un nouveau fichier;
b) En utilisant « Sauvegarder sous » pour créer une copie.

Le mot de passe est ensuite demandé à chaque ouverture du fichier.

Note : Le mot de passe est obligatoire uniquement à compter de l'année fiscale 2013. Les versions d'ImpôtExpert d'années antérieures fonctionnent sans mot de passe obligatoire.

3) Choisir le mot de passe


Il doit comprendre de 6 à 15 caractères. Il n'y a pas de différence dans les lettres entre miniscules et majuscules.

Note : Si le mot de passe est oublié, il est impossible de récupérer les données du fichier.

4) Mise en oeuvre

Chaque organisme communautaire devrait définir « un seul mot de passe » qui sera utilisé par chaque bénévole de l'organisme pour la saison fiscale courante.
Le mot de passe devrait être documenté et sauvegardé en lieu sûr.

NOTE : Pour ceux qui ont installé également un code d'activation Grand public pour leurs besoins personnels IMPÔTNET, la fontion « Mot de passe » est également activée pour les années 2013 et 2014 lorsque le programme fontionne en mode « Particulier préparant sa propre déclaration ».

Avez-vous des questions ? Nous avons des réponses.

 

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(Les appels longues distances peuvent être facturés.)